0 di keranjang

Tidak ada produk dalam keranjang.

FAQ & Retur

FAQF A Q

Berapa pesanan minimal?
Tidak ada minimum order

Berapa lama barang disiapkan?
Dalam kondisi normal, kami akan mengkonfirmasi pesanan anda dalam waktu 1×24 jam.

Bagaimana Cara Konfirmasi Setelah Transfer pembayaran?
Cukup dengan mengkonfirmasi transfer dengan BBM mengirimkan bukti transfer, Telepon atau SMS nama bank, jumlah uang dan tanggal transfer. Kami akan mengecek ke bank yang bersangkutan.

Apakah pembayaran bisa dilakukan setelah barang diterima?
Ma’af untuk hal yang demikian tidak bisa

Biaya pengiriman ditanggung siapa?
Biaya Pengiriman ditanggung oleh pembeli

Apakah barang yang sudah dikirim bisa dikembalikan?
Baca ketentuan pengembalian barang

Jasa pengiriman apa saja yang digunakan?
Kami akan menggunakan jasa pengiriman yang sudah menjadi rekanan kami yang sudah teruji kredibilitas kerjanya JNE, TIKI dan PT. Pos Indonesia, Wahana, Pandu Logistic

Apakah kiriman dijamin akan sampai di tempat pembeli pada waktu yang ditentukan?
Kami akan menggaransi 100% kiriman akan sampai ke tujuan tempat pembeli pada waktu yang ditentukan kecuali jika terjadi bencana alam yang tidak terduga, kesalahan pada ekspedisi pengiriman dan alamat tidak sesuai

Berapa lama barang sampai?
Dalam kondisi normal lebih kurang 3-4 hari, paling lama 1 minggu, tergantung jarak lokasi wilayah pengorder/penerima barang orderan.

 

KETENTUAN RETUR

  1. Pengembalian hanya berlaku untuk barang yang cacat akibat produksi pabrikan.
  2. Pengembalian berlaku untuk klaim yang terhitung 1 hari sejak tanggal terima barang dari ekspedisi, dan wajib dipaketkan kembali maksimal 2 hari sejak tanggal terima barang dari ekspedisi.
  3. Pengembalian hanya akan diganti dengan barang yang sama persis. Jika barang tersebut sudah SOLD OUT atau Habis maka diperbolehkan untuk diganti dengan barang lain yang masih satu harga(seharga) dengan orderan sebelumnya
  4. Pengembalian barang tidak berlaku apabila dengan alasan tidak cocok/tidak sesuai selera/tidak seperti yang dibayangkan.
  5. Pengembalian barang tidak berlaku apabila barang telah dipakai/rusak karena pemakaian.
  6. Tidak berlaku uang kembali.
  7. Ongkos kirim pengembalian barang ke crownbatik.com ditanggung pembeli, dan ongkos kirim barang ganti ke pembeli ditanggung crownbatik.com

 

Tulis Komentar